合作与售后对接

与信誉主站合作,把选型、方案与售后接成一条线

想在本地代理 xbet 产品系列,或者替行业客户做整套方案集成,又或者只是需要一批稳定的备件和就近的售后支撑——这三件事的门槛不同,推进方式也不同。下面把每一类合作的条件、能拿到的支持、以及从接触到落地的节奏讲清楚,方便您先对照手上的资源,再决定从哪里开口。

38 合作商网络
19 覆盖省级区域
16 售后工程师
4小时 远程诊断初步判断

01

三种合作方式,各有各的门槛

按您手上已有的客户资源、项目经验和售后能力对照,不必强求覆盖全部三类。

区域经销

在您熟悉的城市和行业里卖 xbet

适合有本地客户资源、能独立完成到货验收与日常答疑的渠道商。

  • 能安排专人负责售前沟通与售后登记
  • 能承担样机陈列与到货验收
  • 出货时按批次记录使用单位,方便日后核对质保
展开区域经销条件

覆盖范围通常从一个地级市或相邻两三个地市起步,先在能持续服务的半径内做扎实。不设库存硬性门槛,可按周补充现货;样机与技术资料由我们配合准备。申请时说明您已有的客户行业与年出货经验,我们会给出更具体的区域建议。

行业方案集成

把设备能力装进您的整体项目

适合承接仓储物流、冷链仓储、精密制造、数据机房、连锁零售、院校实训六类项目,并有现场实施能力的集成商。

  • 有完整的项目交付记录与现场施工队伍
  • 能在方案阶段提供温湿度、负载功率、安装空间三项数据
  • 项目质保约定随行业方案条款一并确认
展开集成合作条件

方案阶段我们要拿到使用环境的温湿度区间、负载功率和机位净空尺寸,才能判断哪类型号进得来、要不要留散热余量。项目验收后,条款编号与批次标签会一并写入交付资料,后续报修凭批次号即可核对。

售后与备件协作

已购机单位的就近支撑

适合已购机使用单位,以及愿意承接区域报修的服务商。

  • 凭批次号登记报修,故障分级后再定处理方式
  • 寄修件写明故障现象与使用环境
  • 易损件常备覆盖 XB-100 至 XB-500 四类型号
展开售后协作条件

愿意承接区域报修的服务商,需要具备基础电气检修能力,并能按我们的登记格式回传处理结果。常用易损件由区域仓库先行调拨,寄修周期通常为 5 至 8 个工作日。

冷色调洽谈室里摆放的 xbet 样机与产品资料册
合作洽谈通常从样机手感、资料完整度和区域客户类型聊起。

02

签约之后,手上会多出这些工具

资料、查询权限、备件通道和技术支持都会同步开放,不需要您额外申请。

01

全型号规格资料

6 类型号的规格表、适用环境与安装要求随年度版本号更新,规格有变动时旧版一并留档,方便对照在役设备。

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批次与质保查询

凭批次号核对归档型号、生产批次与质保剩余期。整机质保 24 个月,自设备交付签收之日起算。

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区域备件调拨

XB-100 至 XB-500 的易损件常备,就近仓库先行发出;其余型号按订单备货,避免长期占压资金。

04

安装与技术培训

散热间距预留、供电接线与常见故障现场判断,培训可按批次集中安排,也可随项目上门带教。

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行业方案联审

按 FA-01 至 FA-06 提供条款模板与配置建议,投标前的技术资料由我们配合出。

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每周库存快照

每周一发布现货清单,常备集中在 XB-100 与 XB-200,报备需求时可据此安排提货节奏。

区域支持网络

合作商共 38 家,分布在全国 19 个省级区域

  • 华东14 家
  • 华南8 家
  • 华北7 家
  • 西南5 家
  • 其他区域4 家

03

方案集成,四步推进

从第一次通话到现场验收,每一步都会留下书面确认,避免项目中途反复。

01

需求沟通

先讲清使用场景、负载功率与环境条件,判断哪类型号进得来、需要几台,当场给方向。

02

场景勘察

现场确认机位净空、供电与网络走线,安装时预留 5 厘米散热间距是质保生效条件之一。

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方案与条款匹配

按场景对应 FA-01 至 FA-06 六套行业方案条款,输出配置清单、质保说明与交付清单。

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交付与验收

按商务约定完成到货、安装指导与验收,纸质质保凭证与二维码批次标签随箱交付。

交期、到货验收与结算方式统一在商务洽谈中确认,签样后按约定节点推进。直接谈项目

04

售后与备件,跨区域也不掉线

报修先由就近的合作商接,处理不了再往上走,中间不用您来回转述。

设备到手之后,日常的报修与备件补给是更长期的事。我们让就近的合作商先接第一通电话:描述现象、确认型号与批次号,远程诊断平均在受理后 4 小时内给出初步判断。

需要寄修时,常见故障通常 5 至 8 个工作日完成;确实影响生产的现场问题,由具备现场服务资格的工程师上门处理。备件方面,XB-100 至 XB-500 四类型号的易损件有常备库存,跨区域可先行调拨,其余型号按订单备货。

  • 登记凭批次号登记报修,注明型号与故障现象
  • 分级按影响程度区分远程指导与寄修上门
  • 回访处理完成后确认运行状态并归档记录
俯拍视角的备件包装盒与批次调拨标签
常用易损件按型号分区打包,标签上的批次号与整机标签一致。

05

怎么找到我们

工作日 9:00-18:00 有人接听;合作洽谈和售后登记建议先用邮件,材料一次说清,回信会直接给到对口同事。

客服邮箱

kefu@credible-1xbet.com.cn

服务电话

400-2338-8648

受理时段

工作日 9:00-18:00

通讯地址

浙江省杭州市滨江区江陵路2028号星耀城3幢1801室

邮件里带上这几项,回信会快很多:

  • 合作类型(经销 / 集成 / 售后备件)
  • 覆盖区域与主要客户行业
  • 涉及型号与批次号(已有设备时)
  • 期望的对接时间

06

合作常见问题

决定谈之前,这几件事大家问得最多。

一个区域能不能只给我一家做?
区域经销按申请区域划分,通常从一个地级市或相邻地市起步。目前 38 家合作商分布在 19 个省级区域,具体区域是否还可加入,请邮件说明您的覆盖范围与客户类型,我们按实际情况答复,不做超出实际能力的承诺。
库存要不要自己压一批?
不设库存硬性门槛。现货快照每周一更新,常备集中在 XB-100 与 XB-200;备件可由区域仓库先行调拨,其余型号按订单备货,您按实际出货节奏安排即可。
通用质保条款和行业方案条款怎么区分使用?
通用条款为 ZB-01 至 ZB-12,覆盖质保范围、凭证要求与免责情形;行业方案另有 FA-01 至 FA-06 六套,对应仓储物流、冷链仓储、精密制造、数据机房、连锁零售、院校实训六类场景。整机质保 24 个月,自交付签收之日起算,安装时预留 5 厘米散热间距是质保生效条件之一。
客户报修,先找我还是要先发邮件?
两条路都通。就近合作商可以直接接,也可以发邮件登记;请带上型号与批次号,远程诊断一般在受理后 4 小时内给出初步判断。跨区域项目由就近的合作商协作处理,不需要客户自己转述。
洽谈前需要准备哪些材料?
说清三件事就够了:打算覆盖的区域、主要服务的客户行业、现有的售前与售后能力。如果手上已经有在役设备,附上批次号,我们能顺手把质保剩余期一起核给您。

想先了解产品线的朋友,可以从型号总览看规格与批次,再到品牌档案了解追溯体系与渠道沿革;归档动态里能看到每周的库存与版本节奏。